クライアントSSD製品における海外顧客技術支援

採用背景 PC-OEM向けクライアントSSDの顧客技術支援(カスタマーテクニカルサポート)体制を強化するため、広く人材を募集します。弊社のクライアントSSDは、最先端のBiCS FLASHTM 3次元フラッシュメモリを使用した高性能かつ低消費電力を実現した製品で、世界中のPC-OEMに採用されています。今後、さらなる事業拡大を目指して、クライアントSSDの顧客技術支援を担当する人材を求めています。将来的には、商品企画や事業戦略についても、守備範囲を広げていただくことも可能です。

組織のミッション

• クライアントSSD応用技術部のミッション: 競争力のある商品ポートフォリオを立案、並びに事業戦略を提言し、競争の源泉となる 商品企画を策定、製品開発を依頼し、拡販における技術マーケティングを展開することです。
• クライアントSSD応用技術第一担当のミッション: クライアントSSD応用技術部の中で、PC-OEM向けに事業戦略を立案し、商品企画を行い、顧客技術支援を実施。結果として事業計画を達成することを役割としております。

お任せする業務 主にパソコンなどに搭載されるSSD(記憶装置)に関する顧客への技術的なサポート(カスタマーテクニカルサポート)のミッションをお任せします。御本人の成長や資質に合わせて、商品企画や事業戦略についても挑戦いただけるポジションとなります。

主な役割は、市場のトレンドや顧客(大手PCメーカーなど)のニーズを捉えて新しいSSDのコンセプトを立ち上げること、そしてその製品が顧客の環境(実際のパソコンなど)で問題なく動作する状態に仕上げることです。

社内の開発・評価・品質・営業部門、さらには海外拠点とも緊密に連携しながら、スケジュール通りに「量産承認(顧客の製品に正式に採用され、大量生産がスタートする許可)」を獲得し、ビジネスを成功に導く重要な調整・推進役を担っていただきます。

具体的な仕事内容 新製品の企画段階から、顧客の製品に正式に採用されるまでの各プロセスにおいて、以下の具体的な実務を担当いただきます。

1) 製品の企画・ニーズの具...